Mutu tidak hanya ada dalam institusi bisnis, tapi mutu juga telah menjadi kebutuhan dalam institusi pendidikan. Hal ini ditunjukkan agar institusi pendidikan mampu bertahan dalam dunia persaingan yang sangat kompetitif dan untuk memiliki daya saing, serta mampu mendidik akademisi-akademisi dengan reputasi yang positif. Sistem kendali mutu dan jaminan mutu pendidikan menjadi isu yang utama dalam kontek pendidikan saat ini.
