Dukungan Organisasional Yang Dipersepsikan (Perceived Organizational Support/ POS)

Dukungan Organisasional yang dipersepsikan atau dalam istilah kerennya adalah Perceived organizational support (POS) merupakan persepsi karyawan terhadap bagaimana organisasi menghargai kontribusi mereka dan peduli terhadap kesejahteraan mereka begitu kata Eisenberger (1986). Hal ini menunjukkan bahwa komitmen dari organisasi kepada karyawannya dapat sangat bermanfaat. Kata Robbins & Coulter (2009), tingginya tingkat perceived organizational support mengarah kepada tingginya job satisfaction dan menurunkan turnover. Jadi, menurunnya turnover juga berarti meningkatkan tingkat retensi dari karyawan.

Kepercayaan Organisasional (Organizational Trust)

Definisi atau Pengertian Kepercayaan Organisasional (Organizational Trust)
Pertama-tama kita coba bahas definisi atau pengertian dari kepercayaan (trust) yang digunakan dalam tulisan ini. Tulisan ini menggunakan definisi atau pengertian. kepercayaan (trust)  sebagai kepercayaan terhadap integritas, keadilan, dan keandalan dari seseorang atau suatu organisasi.  Trust adalah kerelaan dari salah satu pihak untuk menerima terhadap tindakan yang dilakukan oleh pihak lain dan menghasilkan kerjasama, terlebih pada organisasi besar .