Pengendalian, Jaminanan, Perbaikan, Audit dan Penilaian Kualitas Dalam Konteks Dunia Pendidikan

 Mutu tidak hanya ada dalam institusi bisnis, tapi mutu juga telah menjadi kebutuhan dalam institusi pendidikan. Hal ini ditunjukkan agar institusi pendidikan mampu bertahan dalam dunia persaingan yang sangat kompetitif dan untuk memiliki daya saing, serta mampu mendidik akademisi-akademisi dengan reputasi yang positif. Sistem kendali mutu dan jaminan mutu pendidikan menjadi isu yang utama dalam kontek pendidikan saat ini.

Pengertian dan Manfaat Manajemen Kinerja

Performance Management. Kata Performance di sini sering diartikan sebagai kinerja, hasil kerja atau prestasi kerja. Namun, sebenarnya kinerja mempunyai makna yang lebih luas, bukan hanya hasil kerja tetapi juga termasuk bagaimana proses kerja berlangsung. Kinerja merupakan hasil pekerjaan yang berhubungan kuat dengan tujuan stratejis organisasi, kepuasan konsumen, dan memberikan kontribusi pada ekonomi, begitu kata Amstrong & Baron, (1998). Selain istilah performance management, kadang-kadang beberapa perusahaan menggunakan istilah Managing Employee Performance yang isingkat MEP.